Chef d'équipe en déménagement national

Présentation

Sur un déménagement, le chef d'équipe est le chef d'orchestre : il prépare le chantier, répartit le travail, garantit la sécurité et la qualité, et reste l'interlocuteur du client du début à la fin. Sa maîtrise technique du métier se double de compétences d'organisation et d'encadrement. De lui dépendent le bon déroulement de la prestation et la satisfaction du client.

La formation s'adresse aux déménageurs expérimentés qui accèdent à l'encadrement. Elle couvre la préparation et l'organisation du chantier, l'animation de l'équipe, la gestion du chargement et du véhicule, et la relation client, dans le cadre des déménagements nationaux. SCOLARIS la propose partout en France, en complément du parcours de compagnon déménageur.

Objectifs pédagogiques

• Préparer et organiser un chantier de déménagement
• Encadrer et animer une équipe de déménageurs
• Garantir la sécurité et la qualité des opérations
• Gérer le chargement, le calage et le véhicule
• Assurer la relation client et la conformité de la prestation

Public concerné & prérequis

Formation destinée aux déménageurs expérimentés accédant à des fonctions d'encadrement. Une expérience du métier de déménageur est recommandée.

Programme de la formation

Module 1 : Préparation et organisation

• Préparation du chantier et évaluation du volume
• Organisation des opérations et du planning
• Matériel, protections et moyens de manutention

Module 2 : Encadrement de l'équipe

• Répartition du travail et consignes
• Animation et sécurité de l'équipe
• Gestion des aléas sur le terrain

Module 3 : Véhicule, client et qualité

• Chargement, calage et arrimage du véhicule
• Relation client et gestion des réclamations
• Contrôle qualité et clôture de la prestation

Modalités & évaluation

La formation alterne apports et mises en situation d'organisation et d'encadrement. La validation donne lieu à une attestation de compétences de chef d'équipe en déménagement national.

Débouchés & métiers

Le chef d'équipe en déménagement encadre les opérations dans les entreprises de déménagement et de transfert. Cette fonction valorise l'expérience et ouvre vers des responsabilités d'exploitation et de gestion d'activité.

Financement

Formation éligible aux dispositifs OPCO, plan de développement des compétences et France Travail. Nous adaptons le contenu à votre organisation et à vos types de chantiers.

Questions fréquentes

Quelle différence avec le compagnon déménageur ?

Le compagnon réalise les opérations de déménagement. Le chef d'équipe organise le chantier, encadre l'équipe et porte la relation client. La formation ajoute ces compétences d'organisation et de management.

Faut-il de l'expérience pour suivre cette formation ?

Oui, une expérience du métier de déménageur est recommandée, car l'encadrement s'appuie sur une bonne connaissance du terrain et des techniques.

Le chef d'équipe conduit-il le camion ?

Souvent oui, selon l'organisation de l'entreprise. La conduite relève alors du permis adapté, que nous proposons par ailleurs.

Existe-t-il une version pour l'international ?

Oui, des spécificités s'ajoutent pour les déménagements internationaux. Nous proposons des parcours distincts selon le périmètre d'activité.